利用規約

Sora no Hikari（以下「当社」といいます）が提供するプロフェッショナルな窓清掃サービスおよび関連サービス（以下「本サービス」といいます）をご利用いただく前に、以下の利用規約を注意深くお読みください。本サービスをご利用になることにより、お客様は本規約のすべてに同意したものとみなされます。

1. 本規約への同意

本サービスを利用することにより、お客様は本利用規約および当社のプライバシーポリシーに法的に拘束されることに同意するものとします。これらの規約のいずれかに同意できない場合は、本サービスを利用しないでください。

2. サービスの内容

当社は、高所窓清掃、商業ガラスファサードメンテナンス、住宅窓清掃、ソーラーパネル清掃、建設後の窓清掃、特殊なシミ除去を含む、プロフェッショナルな窓清掃サービスを提供しています。サービスの詳細については、当社のオンラインプラットフォームをご覧ください。

3. 予約とキャンセル

• 予約： 本サービスの予約は、当社のオンラインプラットフォームまたは指定された連絡方法を通じて行うことができます。予約時には、正確な情報を提供していただく必要があります。
• キャンセルと変更： 予約のキャンセルまたは変更は、サービス実施予定時刻の〇時間前までにご連絡いただく必要があります。指定された期日以降のキャンセルまたは変更には、キャンセル料が発生する場合があります。

4. 料金と支払い

• 料金： 本サービスの料金は、提供されるサービスの種類、範囲、およびお客様の建物の特性に基づいて決定されます。正確な料金は、見積もりを通じて提供されます。
• 支払い： 支払いは、サービス完了後、または事前の取り決めに基づいて指定された方法で行う必要があります。遅延支払いには、追加料金が発生する場合があります。

5. お客様の責任

• サービス実施場所への適切なアクセスを提供してください。
• サービスの安全な実施を妨げる可能性のある、窓や周辺の損傷、またはその他の危険な状況について、事前に当社に通知してください。
• 私物や貴重品を保護するため、事前に移動させるようにしてください。

6. 損害賠償責任の制限

当社は、本サービスの利用または利用不能に起因する、または本サービスに関連して発生したいかなる間接的、偶発的、特別、結果的損害に対しても、その可能性について助言されていたとしても、責任を負いません。当社の総責任は、お客様が過去12ヶ月間に支払ったサービス料金の合計額を超えないものとします。

7. 準拠法

本規約は、日本法に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。本規約に関連する紛争は、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

8. 規約の変更

当社は、いつでも本規約を改定する権利を有します。変更後の規約は、当社のオンラインプラットフォームに掲載された時点から有効となります。お客様には、定期的に本規約を確認していただくことをお勧めします。

9. お問い合わせ

本規約に関するご質問は、以下の連絡先までお問い合わせください。

Sora no Hikari
〒107-0062
東京都港区南青山3-21-1 7F