プライバシーポリシー

株式会社空の光（以下、当社）は、専門的な窓清掃サービスを提供するにあたり、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護に最大限の注意を払っています。本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイトを通じて収集される情報の取り扱いについてご説明するものです。

1. 収集する情報とその利用目的

当社は、以下の目的のために、お客様から直接、または当社のウェブサイトの利用を通じて個人情報を収集することがあります。

• 氏名、連絡先情報（電話番号、電子メールアドレス、住所）： お見積もり、ご予約、サービス提供、お問い合わせへの対応、およびサービスに関する重要な通知のため。
• サービス提供に関する情報（建物の種類、窓の数、特殊要求など）： お客様のニーズに合わせた最適な清掃計画の立案、サービス提供を円滑に進めるため。
• ウェブサイトの利用状況に関する情報（IPアドレス、閲覧履歴、クッキーなど）： 当社のウェブサイトの改善、利用者エクスペリエンスの向上、およびアクセス解析のため。

2. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供することはありません。

• お客様ご本人の同意がある場合。
• 法令に基づく場合。
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
• 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。

3. 個人情報の安全管理

当社は、お客様の個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、適切な組織的、物理的、人的、技術的措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員に対して、適切な教育を実施し、監督を行います。

4. クッキー（Cookie）について

当社のウェブサイトでは、より良いサービス提供のため、クッキーを使用しています。クッキーとは、ウェブサイトを閲覧した際に、お使いのデバイスに保存される小さなテキストファイルで、お客様の閲覧履歴や設定などを記憶するために利用されます。クッキーによりお客様の個人情報が特定されることはありません。ブラウザの設定を変更することで、クッキーの受け入れを拒否することも可能ですが、その場合、一部のサービスが利用できなくなる場合があります。

5. アクセス解析ツールについて

当社のウェブサイトでは、Google Analyticsなどのアクセス解析ツールを利用しています。これらのツールは、クッキーを利用してウェブサイトの利用状況を匿名で収集し、分析します。収集された情報は、当社のウェブサイトの改善に役立てられます。Google Analyticsでのデータ収集方法や利用規約については、Googleのウェブサイトをご確認ください。

6. 個人情報の開示、訂正、削除について

お客様は、ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去を請求することができます。これらのご請求があった場合、当社は本人確認の上、法令および当社規定に基づき適切に対応いたします。

7. プライバシーポリシーの改定

当社は、法令の改正、社会情勢の変化、または当社のサービス内容の変更等に応じ、本プライバシーポリシーを適宜見直し、改定することがあります。改定されたプライバシーポリシーは、当社のウェブサイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。

8. お問い合わせ先

当社の個人情報保護方針に関するお問い合わせは、下記の住所までご連絡ください。

株式会社空の光

〒107-0062 東京都港区南青山3-21-1 7F